Kargo ve Teslimat

GRAVUR & Co. olarak her siparişin özenle hazırlanmasına, güvenli biçimde paketlenmesine ve müşterilerimize en iyi koşullarda ulaştırılmasına önem veriyoruz.

1. Siparişlerin Hazırlanması

Siparişleriniz, ürünün özelliklerine ve kişiselleştirme taleplerinize göre hazırlanır.

Standart ürünler ile kişiye özel tasarlanan ürünlerin hazırlık süreleri farklılık gösterebilir. Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Kişiselleştirilmiş Ürünler

İsim, baş harf, tarih, logo veya özel tasarımlarla kişiselleştirilen ürünler, siparişinizde belirttiğiniz tercihler doğrultusunda hazırlanır.

Müşterilerimizin ilettiği özel görsellerde, gerekli görüldüğünde üretim öncesinde tasarım onayı alınır. Standart yazı ve kişiselleştirme seçeneklerinde ayrıca görsel onay süreci uygulanmayabilir.

3. Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz, hazırlık süreci tamamlandıktan sonra uygun kargo hizmeti aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süreleri; ürünün hazırlanma sürecine, teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilir.

Kargo ücreti ve teslimata ilişkin bilgiler, sipariş aşamasında müşterilerimize sunulur.

4. Sipariş ve Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip bilgileri mevcut iletişim kanallarımız üzerinden sizinle paylaşılabilir.

Siparişinizin durumunu öğrenmek veya teslimat hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken ambalajını kontrol etmenizi öneriyoruz.

Paketin belirgin biçimde hasarlı olması durumunda, mümkünse kargo görevlisiyle birlikte hasar tespit tutanağı düzenlenmesini ve durumun fotoğraflarla belgelenmesini rica ederiz.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslimatlarında bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yasal haklarınız saklıdır.

6. İletişim ve Destek

Sipariş, kişiselleştirme, kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için GRAVUR & Co. ekibine ulaşabilirsiniz.

WhatsApp: +90 545 609 34 48

E-posta: [email protected]

Web: www.gravuratolyesi.com.tr

GRAVUR & Co. — Made Personal. Made Art.